Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio puntajepro.com y de la app PuntajePRO, ofrecidos por PUNTAJEPRO S.A.S. (Barranquilla, Colombia). Al crear una cuenta o comprar un curso los aceptas.
1. Qué es PuntajePRO
Una plataforma de preparación con cursos en video, prácticas, simulacros y un asistente (Prodi) para pruebas como el ICFES Saber 9.° y Saber 11, concursos docentes, concursos públicos y el concurso de ascenso policial.
PuntajePRO es una iniciativa privada. No pertenece ni está afiliada al Icfes, al Ministerio de Educación, a la Policía Nacional, a la CNSC, a la DIAN, a la Procuraduría ni a ninguna otra entidad pública. Las preguntas de nuestros simulacros son originales, elaboradas por PuntajePRO siguiendo las guías públicas de cada prueba; no son preguntas oficiales.
2. Tu cuenta
- Debes dar datos reales y mantener tu contraseña en secreto.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas. Podemos limitar el número de dispositivos o sesiones simultáneas.
- Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal.
3. Compras y precios
- Los cursos se compran únicamente en el sitio web puntajepro.com. La app sirve para estudiar los cursos que ya tienes; dentro de ella no se hacen compras.
- Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen. El acceso dura el tiempo indicado en la página de cada curso.
- Derecho de retracto: si compraste por internet, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que no hayas empezado a usar el contenido del curso (Ley 1480 de 2011, artículo 47). Escríbenos a info@puntajepro.com.
- Si pagaste con tarjeta o medio electrónico, también puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.
4. Contenidos y propiedad intelectual
Los videos, textos, preguntas, simulacros, imágenes, el personaje Prodi y la marca PuntajePRO son de PUNTAJEPRO S.A.S. o de sus docentes. Puedes usarlos solo para tu estudio personal. No está permitido descargarlos, grabarlos, copiarlos, revenderlos ni publicarlos. Los videos pueden llevar tu nombre como marca de agua.
5. Prodi y los resultados
Prodi es un asistente de inteligencia artificial que te ayuda a repasar; puede equivocarse, así que verifica con tus docentes lo que te parezca dudoso. Los puntajes estimados y los simulacros son una práctica: no garantizamos un puntaje o un resultado en la prueba real, que depende de tu preparación y de la entidad que la aplica.
6. Uso correcto
No uses la plataforma para molestar a otras personas, publicar contenido ofensivo o ilegal, intentar entrar a cuentas ajenas o afectar el funcionamiento del servicio. Si lo haces, podemos suspender o cerrar tu cuenta.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que la plataforma funcione 24/7, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros. Podemos actualizar o reorganizar los cursos para mejorarlos.
8. Datos personales
El uso de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos de los cambios importantes. Se rigen por las leyes de Colombia.
10. Contacto
PUNTAJEPRO S.A.S. · Barranquilla, Colombia · info@puntajepro.com